場景案例:廣州揚程電子有限公司數字人OLED透明屏在某某銀行旗艦營業廳的創新應用
2023年11月8日廣州市海珠區某銀行旗艦營業廳也在積極探索數字化轉型的新路徑。為了提升客戶體驗,增強服務互動性,銀行攜手廣州揚程電子有限公司,在其旗艦營業廳內引入了先進的數字人導覽員OLED透明屏技術,打造了一個集科技、便捷、趣味于一體的全新服務空間。數字人OLED透明屏切換到互動問答模式。顧客只需通過語音指令,即可向屏幕上的數字人提出關于銀行業務、金融產品等方面的問題。數字人憑借強大的AI技術,能夠迅速理解顧客的需求,并給出準確、專業的解答。此外,透明屏還能根據顧客的咨詢內容,實時展示相關的產品介紹、操作流程或優惠信息,極大地提升了業務咨詢的效率和顧客滿意度。